Çok kanallı gelen kutusu
Uygun resmî API bağlantılarıyla talepleri ortak kuyrukta toplayın.
WHITE-LABEL SaaS
Yapay Zekâ Destekli Müşteri İlişkileri Sistemi
KİMLER İÇİN?
Yapay Zekâ Destekli Müşteri İlişkileri Sistemi
Müşteri hizmetleri, çağrı merkezleri, satış sonrası ekipleri ve çok kanallı destek operasyonları.
ÜRÜN ÖZELLİKLERİ
İş akışınıza uygun modüller
Müşteri ve görüşme geçmişi
Yetkili ekiplerin aynı müşteri bağlamını görmesini sağlayın.
Destek talebi ve atama
Talepleri ekip, sorumlu ve duruma göre yönetin.
AI sınıflandırma
Konu ve öncelik önerilerini ekip kurallarıyla değerlendirin.
Onaylı yanıt taslakları
Bilgi tabanından hazırlanan taslakları temsilci onayına sunun.
SLA ve eskalasyon
Çalışma saatleri, yanıt hedefleri ve eskalasyon kuralları belirleyin.
Bilgi tabanı
İç yönergeler ve destek içeriklerini sürümlü yönetin.
Kalite ve ekip raporları
Kuyruk, yanıt ve çözüm sürelerini operasyon bağlamında izleyin.
Yetki ve veri kontrolleri
Erişim, kayıt geçmişi ve saklama sürelerini yapılandırın.
UÇTAN UCA
Nasıl çalışır?
Kanalları yetkilendirin
Kuyruk ve SLA kurallarını kurun
AI önerilerini gözden geçirin
Çözümü ve kaliteyi izleyin
ÜRÜN TANITIMI
Yapay Zekâ Destekli Müşteri İlişkileri Sistemi — tanıtım videosu
Bu ürün için tanıtım videosu henüz eklenmedi.
Tanıtım videosu hazırlanıyor
Ürünün kullanım senaryosunu aşağıdaki Demo bölümünde inceleyebilirsiniz.
DemoVideo için metin alternatifi
WhatsApp Business, e-posta ve web sohbetini ortak destek akışında buluşturun. Yapay zekâ destekli sınıflandırma, yanıt taslakları ve SLA takibiyle ekiplerinize çalışma alanı açın.
- Kanalları yetkilendirin
- Kuyruk ve SLA kurallarını kurun
- AI önerilerini gözden geçirin
- Çözümü ve kaliteyi izleyin
TEMSİLİ ÜRÜN EKRANI
Yapay Zekâ Destekli Müşteri İlişkileri Sistemi — Demo
Bu bölüm ürünün kullanım senaryosunu gösterir. Canlı müşteri verisi veya gerçek işlem içermez. Entegrasyon ve teslim kapsamı başlangıçta belirlenir.
- Kanalları yetkilendirin
- Kuyruk ve SLA kurallarını kurun
- AI önerilerini gözden geçirin
- Çözümü ve kaliteyi izleyin
Temsili ekran; canlı sisteme bağlı değildir.
Başlamadan önce
Her kanal için resmî API yetkisi gerekir. WhatsApp, sosyal platform, e-posta ve AI sağlayıcı ücretleri ayrıca belirlenir. AI yanıtları insan onayıyla ilerler; müşteri verilerinin modele aktarımı ve saklanması açıkça yapılandırılır.
Web ve mobil kapsam
Mobil uygulama, mağaza hesapları ve yayınlama ihtiyacı ayrı değerlendirilir. iOS ve Android kapsamı teklifinizde netleştirilir.
Markanız ve domaininiz
Logo, renkler ve özel alan adıyla white-label kullanım. Domain sahipliği ve bağlantısı kurulumda doğrulanır.
Yıllık hizmet kapsamı
Barındırma, depolama, bakım ve destek ihtiyaçları ürüne göre belirlenir. Üçüncü taraf servis bedelleri ayrıca değerlendirilir.
ÜRÜNE ÖZEL PAKETLERİşinize uygun ürün.
İşinize uygun ürün.
İhtiyacınıza uygun paket.
Yapay Zekâ Destekli Müşteri İlişkileri Sistemi
Basic
Standart yıllık fiyatHazır yazılım ile başlayın.
₺240.000 / yıl + KDV
- 15 temsilci, 3 bağlı gelen kutusu
- Talep atama, SLA, bilgi tabanı ve müşteri geçmişi
- AI sınıflandırma ve temsilci onaylı yanıt taslakları
- 15 ekip kullanıcısı · 50 GB depolama
- Kendi markanız, domain ve yönetilen barındırma
- 4 saat başlangıç eğitimi ve mesai içi destek
Premium
Basic fiyatı × 1,50Ürününüzü işinize göre geliştirin.
₺360.000 / yıl + KDV
- Basic paketinin tüm özellikleri
- 30 temsilci ve 8 bağlı gelen kutusu
- Çok ekip yönlendirmesi ve kalite panoları
- Kuruma özel AI/CRM iş akışı geliştirme bütçesi
- 30 ekip kullanıcısı · 100 GB depolama
- Kendi markanız, domain ve yönetilen barındırma
- 8 saat başlangıç eğitimi ve öncelikli destek
- Yılda 24 saate kadar ürüne özel geliştirme
Premium, seçilen ürün için paketinde belirtilen saat bütçesiyle isteğe bağlı geliştirmeyi kapsar. Modüller, uyarlamalar, teslim planı ve kabul kriterleri başlangıçta belirlenir. Admin onaylı yeni domain tescili için ayrıca ücret alınmaz; uzantı ve müsaitlik onayı gerekir. AI, mesajlaşma, harita, ödeme komisyonu ve üçüncü taraf lisansları ayrıca kapsamlandırılır. Fiyatlara KDV dahil değildir.
İşinize uygun yazılımı seçin.
Kendi domaininiz, markanız ve yıllık aboneliğinizle başlayın.